Pourquoi ne faut-il pas négliger l’humain dans vos stratégies digitales ?

Pour de nombreuses entreprises, la stratégie digitale a commencé avec la data et s’est développée autour de cette approche au point souvent de ne se concentrer que sur les chiffres, les rapports et l’automatisation des tâches. Or, l’erreur la plus fréquente est d’associer les investissements dans le digital à une dimension purement technologique. Les entreprises leaders en la matière l’ont pourtant bien compris : le point de focus du digital doit être… humain !

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