Etude de cas Pandora ROI

Comment Pandora a doublé ses investissements marketing tout en maintenant son ROI ?

En 2016, Pandora opère un changement d’agence et de partenaires : le fabricant de bijoux danois confie désormais sa stratégie digitale à Darwin Agency. Ce changement s’accompagne d’une forte hausse des investissements digitaux (+46%) pour booster le chiffre d’affaires et acquérir une nouvelle base clients. Malgré une stratégie orientée vers la notoriété et le branding, Pandora souhaite conserver le même ROI. Face à ce challenge de taille, l’agence Darwin conseille l’utilisation de la Solution Mazeberry Attribution.

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[Série] Les différents leviers marketing : Amazon Ads

Amazon fait partie du GAFA, ces 4 géants de l’internet et du high tech que sont Google Apple Facebook et bien sûr, Amazon. Pour concurrencer la montée des products listing ads et la pression imposée par Google, Amazon lance son service de mis en avant de produit sur son propre site : Amazon Ads (ou Amazon Offres d’annonceurs en France) est arrivé depuis 2014 en France. La célèbre place de marché se place donc sur le modèle des régies publictaires comme Google avec ses product listing ads ou ses Adwords. Comment ces campagnes fonctionnent elles ? Quels bénéfices les annonceurs e-commerçants peuvent-ils en tirer ?

Les Amazon Ads : C’est quoi ?

Fonctionnant sur le même principe que les Product Listing Ads de Google, Les Amazon Ads ou Amazon offre d’annonceur sont des encarts publicitaires effectuant la promotion de votre produit dans le résultat de recherche d’Amazon. En plus de pouvoir y vendre ses produits directement sur la marketplace, un annonceur peut maintenant payer pour diffuser son produit sur la marketplace, sans y être référencé.

Comment fonctionnent les Amazon Ads ?

Comme énoncé plus haut, les Amazon Ads ont un fonctionnement similaire au PLA de Google. En fonction de la requête effectuée par le visiteur, les annonces apparaîtront dans les résultats dans des emplacements ciblés.
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Comment ? L’annonceur envoie son catalogue produit à Amazon et ces dernières apparaissent sur Amazon. Les produits affichés redirigent directement vers le site de l’annonceur ou alors vers une page produit Amazon qui permet de commander le produit directement sur le site de l’annonceur. Astucieux pour obtenir du trafic qualifié et prêt à l’achat.
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Les Amazon product Ads ont un modèle économique au Coût par Clic (CPC). Comme pour Google PLA ou Adwords, vous devez fixer le budget d’enchère maximum que vous êtes prêt à investir. Vous devez également fixer le budget total dont vous disposez sur la période où vous souhaitez mettre en avant vos produits. Ainsi, vous ne payez qu’à chaque fois qu’un internaute va cliquer sur votre annonce.

Amazon Ads : Véritable source de trafic ou pétard mouillé ?

Selon une étude de cas récente de Feed Manager (publiée par JDN), la réponse serait : un peu des deux.

En effet, la plateforme publicitaire d’Amazon n’a pas encore l’étoffe d’un Google PLA bis en termes d’acquisition de trafic. Ce dernier est bien loin devant Amazon en volume de trafic apporté. Cependant, Amazon y trouve son compte en proposant à ses investisseurs un trafic très qualifié. L’internaute qui visite Amazon est déjà bien avancé dans son intention d’achat. Contrairement à un internaute qui découvrirait un produit via le PLA de Google et qui se situerait plus en début de parcours. Le taux de transformation est donc beaucoup plus important sur Amazon Ads que sur les PLA de Google.

Mais ce levier se positionne-t-il vraiment en levier convertisseur par excellence ? Est-il toujours dans un parcours mature ? La mesure du taux de visites utiles, qui est le pourcentage de visites ayant participé directement ou indirectement à une conversion, est un KPI qui permet de mesurer cela. Grâce à ce taux, vous serez plus apte à identifier les véritables performances de vos leviers. Ils existent bien d’autres KPI qui vous permettent d’analyser plus efficacement vos leviers. N’hésitez pas à consulter notre webinaire pour tous les connaîtres.

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[Série] Les différents leviers marketing : Les Product Listing Ads

En tant qu’E-commerçant, vous avez un besoin toujours plus important de visibilité produit. L’internaute ayant un besoin relatif à votre activité se doit de tomber sur votre produit. Pour cela, vous avez à votre disposition de nombreux leviers marketing (que nous avons déjà évoqués dans les précédents articles de notre série). Un levier se démarque cependant depuis son lancement en octobre 2012 : Les product listing ads (ou PLA). Introduit par Google, ce système propose à l’internaute une liste de produits correspondant à sa requête directement sur la page de résultats de sa recherche. Nous nous intéresserons donc de plus près à leur fonctionnement et à leur bonne application sur le secteur du E-commerce.

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