Soldes : la checklist du jour J

C’est le jour J et vous êtes dans les starting-blocks. Grâce à la “to do list pour réussir son lancement de soldes“,  vous êtes prêt à performer.  Voici la checklist de la Team Mazeberry pour vous aider à réussir le jour J.

1. COMMENCEZ PAR LE DÉBUT

  • N’arrivez pas à l’heure. Venez plus tôt 😀
  • Prenez le temps de saluer tout le monde, cette journée doit commencer sur de bonnes bases.
  • Amenez les petits pains, croissants et jus d’orange frais pour l’équipe. Vous aurez besoin de calories.
  • Faites des paris sur le nombre de commandes qui sera réalisé, ça détend et ça fédère, tout le monde aime jouer.
  • Travaillez ensemble ! Regroupez les équipes dans une salle ou un open space pour faciliter la communication (IT, trafic, merch…).

 

2. FAITES VOS CONTRÔLES

  • Prix, bannières, flag, facettes…
  • Vérifiez le bon fonctionnement du checkout. S’il y a bien une journée où il faut le vérifier, c’est celle-ci.
  • Vérifiez la création de compte.
  • Après lancement, faites un tour à la concurrence, comparez les offres, les mises en avant, les prix…

 

3. 10H, C’EST LA BONNE HEURE

  • Prenez une pause en équipe. Invitez toutes les personnes qui ont participé au lancement des soldes à prendre une pause avec vous. C’est l’occasion de souffler, de débriefer, de réduire le stress.
  • Félicitez les équipes pour le travail de préparation (qu’importe les résultats).

 

4. ASSUREZ L’APRÈS-MIDI

  • Rafraîchissez votre ranking à 14h grâce aux données de la matinée.
  • Contrôlez la part de marché soldes vs non soldés pour adapter votre ranking.
  • Vérifiez les disponibilités produits. Modifiez votre ranking si nécessaire.
  • Identifiez les produits soldés qui sont consultés mais peu ou pas vendus. Modifiez le pricing si nécessaire.
  • Gardez le contact avec vos prestataires. Vérifiez qu’ils ne consomment pas trop vite l’enveloppe que vous leur avez alloué.
  • Adaptez vos investissements.
  • Gardez un oeil sur les performances en temps réel (CA – visites – conversion – panier moyen – marge – nombre d’article par commande). Découvrez notre outil LIVE.
  • Prenez des notes à chaud. Qu’allez-vous faire différemment la prochaine fois, quels étaient les points bloquants de cette année pour les corriger en amont l’année prochaine…
  • Historisez vos remarques dans un fichier partagé avec l’équipe.
  • Programmez une réunion d’équipe dès le lendemain matin vers 11h pour effectuer une lecture commune des performances et analyses. Cela permettra à tous les membres de l’équipe d’avoir une vue d’ensemble et d’adapter le plan d’action de la meilleure manière qui soit.

 

Bonne chance à tous pour ce premier jour de soldes !  😀 

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